← ฟีเจอร์ทั้งหมด1 · ปัญหาที่เจอ 2 · ถ้าไม่มีเครื่องมือ จะเสียอะไร 3 · Café Mates ช่วยยังไง 
ฟีเจอร์
เลเวล & สอบ
ตั้งลำดับขั้นของร้านเอง — ชื่อขั้น เกณฑ์เลื่อนขั้น และเงินเดือนแต่ละขั้น ปรับได้ทั้งหมด
ขึ้นเงินเดือน/เลื่อนขั้นตามความรู้สึก ไม่มีเกณฑ์ชัด พนักงานไม่รู้จะโตยังไง
คนเก่งไม่มีเส้นทางเติบโตแล้วลาออก ค่าแรงไม่สัมพันธ์กับฝีมือ ทีมไม่พัฒนา
- ตั้งลำดับขั้นของร้านเอง ชื่อขั้น เกณฑ์สอบ และเงินเดือนแต่ละขั้น
- พนักงานขอสอบเลื่อนขั้น หัวหน้าให้คะแนนตามเกณฑ์ (rubric)
- เห็นเส้นทางเติบโตชัดเจน แรงจูงใจในการพัฒนา
ตัวอย่างหน้าจอบนมือถือ
เทียบก่อน–หลังใช้ เลเวล & สอบ
ตอนไม่มีเครื่องมือ
กับ Café Mates
เลื่อนขั้นตามความรู้สึก
มีเกณฑ์สอบชัดเจน ปรับเองได้
พนักงานไม่รู้จะโตยังไง
เห็นเส้นทางและเงินเดือนแต่ละขั้น
คนเก่งลาออก
มีแรงจูงใจให้อยู่และพัฒนา