← ฟีเจอร์ทั้งหมด1 · ปัญหาที่เจอ 2 · ถ้าไม่มีเครื่องมือ จะเสียอะไร 3 · Café Mates ช่วยยังไง 
ฟีเจอร์
แจ้งเหตุ
บันทึกเหตุการณ์ในร้านพร้อมรูป จัดหมวด ติดตามจนปิดเคส
ของเสีย ลูกค้าร้องเรียน อุบัติเหตุ เล่ากันปากต่อปากแล้วลืม
ปัญหาเดิมเกิดซ้ำ ไม่มีข้อมูลไว้ปรับปรุง เรื่องใหญ่ลุกลามเพราะไม่มีใครติดตาม
- บันทึกเหตุการณ์พร้อมรูปและหมวดหมู่
- ส่งถึงหัวหน้า/แอดมินให้รับเรื่องทันที
- ติดตามจนปิดเคส เก็บเป็นข้อมูลไว้ปรับปรุง
ตัวอย่างหน้าจอบนมือถือ
เทียบก่อน–หลังใช้ แจ้งเหตุ
ตอนไม่มีเครื่องมือ
กับ Café Mates
เล่าปากต่อปากแล้วลืม
บันทึกมีรูป มีหมวด
ปัญหาเดิมเกิดซ้ำ
มีข้อมูลไว้ป้องกัน
เรื่องใหญ่ตกหล่น
ติดตามจนปิดเคส